GARANTIE (bris, défectueux ou endommagés)

Chaque bijou Sigma Création est méticuleusement confectionné à la main et examiné avec soin avant de se retrouver en votre possession. S’il vous arrivait de trouver un défaut de fabrication, retournez-le sans tarder directement à l’atelier, accompagné d’une preuve d’achat, afin de vous prévaloir de notre garantie complète de 3 mois comprenant pièces et main-d’œuvre. Communiquer avec nous par courriel à [email protected] avant de retourner le bijou.

GARANTIE SATISFACTION

Nous espérons que tous les produits Sigma Création que vous achetez vous procureront entière satisfaction! Toutefois, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours suivant la réception de la commande pour le retourner à l’atelier et bénéficier d’un remboursement complet.

RETOUR

Pour retourner un article, vous devez envoyer un courriel à [email protected] afin de prendre les arrangements nécessaires au retour. Vous serez responsable de payer les frais d’expédition pour le retour, les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables. Selon votre lieu de résidence, veuillez noter que le temps de livraison pour un article que nous vous réexpédierons peut varier. Si vous retournez des articles dont la valeur dépasse 75 $, il serait préférable pour vous d’utiliser une méthode d’expédition avec suivi, ou encore de prendre une assurance sur les biens expédiés. Nous ne pouvons garantir que nous recevrons votre colis.

Sigma Création n’est pas responsable des articles perdus dans le transport ou lors du transport de retour.